Hoy en día la gente quiere información de forma inmediata y hasta Santa Claus se lo ha tomado al pie de la letra.
El NORAD (Mando Norteamericano de Defensa Aeroespacial) se encarga de vigilar el cielo estadounidense y canadiense pero desde 1955 también supervisa la campaña navideña de Papá Noel. Todo comenzó con un error tipográfico: el diario de Colorado Springs invitaba a los niños a llamar a Santa pero se publicó el número del NORAD y éstos recibieron miles de llamadas. Desde entonces este organismo ha ido evolucionando desde una centralita navideña y unas simpáticas publicaciones de las [supuestas] peripecias de San Nicolás por el cielo, hasta un completo servicio de alertas en tiempo real.
En la página www.noradsanta.org, y a través de Facebook y Twitter, no sólo podemos consultar por donde va exactamente el reparto de regalos en tiempo real sino también otras consultas telefónicas y electrónicas:
- Consultar incidencias.
- Pedir datos técnicos del trineo.
- Cambios en la ruta.
- Dudas sobre el servicio Norad Santa.
- …
Afortunadamente durante la noche más mágica del año no faltan profesionales detrás de las líneas para atender estas dudas. ¿Tu empresa tiene algún servicio similar?
