Servicio de atención telefónica especializado en gestión de citas médicas.

 

  • No perderás citas por no poder responder al teléfono.
  • El teléfono ya no te interrumpirá constantemente.
  • Tus auxiliares se dedicarán a los pacientes que están en la consulta.
  • Ampliarás tu horario de atención telefónica.
citas médicas

Ampliamos el horario de recepción de citas de 9:00h a 20:00h.


Atendemos a tus pacientes en castellano, catalán o inglés.


Si dispones de agenda informática nos conectamos a ella.


Cambiamos el horario de las citas para eliminar huecos improductivos.


Tus pacientes no percibirán que es un servicio externo.

Infórmate sin compromiso





No cederemos tu e-mail a terceros y tampoco te enviaremos publicidad de ningún tipo

Te ayudamos a mejorar la productividad de tu consulta o clínica independientemente de su tamaño o especialidad. Consigue una óptima gestión de citas médicas con la garantía de que tus pacientes serán atendidos eficazmente y con el cuidado que demanda este sector.

¿Cómo funciona?

Te facilitamos un número de teléfono fijo con el prefijo provincial de tu elección donde puedes desviar tu número de teléfono actual y/o usarlo como número directo para gestión de citas..
Tú eliges si desvías las llamadas todo el día o sólo en los momentos en que lo necesitas, tu secretaria siempre responderá con el nombre de tu clínica, siguiendo las instrucciones que previamente hemos acordado y asignando las citas en los horarios que has definido, o en caso de que ya tengas una gestión de citas médicas organizada y quieras evitar la saturación de tus auxiliares, les enviará los datos de contacto para que sean ellas quienes organicen la cita en cuanto queden libres.
Para tu paciente el proceso es totalmente transparente, llama al número de teléfono de la consulta y le responde tu secretaria, sin percibir en ningún momento que está hablando con un servicio externo.

¿Por qué nuestro servicio?
  • Coste Ajustado a Volumen. Pago fijo por llamada recibida, sin mínimo de llamadas ni permanencias.

  • Totalmente Personalizado.
    Tus pacientes percibirán que es tu propio personal quien atiende el teléfono.

  • Pacientes Siempre Atendidos. Sin llamadas perdidas y con un equipo preparado para cualquier situación.

  • Aumento de Productividad. El personal auxiliar de tu consulta tendrá más tiempo para atender a tus pacientes.

Lo que opinan nuestros clientes…

Desde que utilizo el servicio de STK he conseguido un aumento significativo de las citas en mi consulta.
Dr. Jiménez, Médico Especialista
Mis pacientes ya no se quejan de que no les contestamos al teléfono.
Dra. Soriano, Dermatóloga
Las auxiliares de la clínica se han liberado del teléfono y atienden mejor a los pacientes.
Juan Jose, Director RRHH
Desconocía la cantidad de pacientes que no podían contactar con nosotros por no poder atender el teléfono.
Dr. Ruiz, Gerente Centro Sanitario

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