Tus clientes percibirán que es tu propio personal y no un servicio externo quien atiende el teléfono.
Pago fijo por llamada recibida, sin mínimo de llamadas ni permanencias. Si tu negocio crece crecemos contigo.
Sin llamadas perdidas y con la garantía de un equipo preparado para cualquier situación.
Sin distracciones con el teléfono. Obten tiempo extra para dedicarte a lo realmente importante.
Para que un cliente esté satisfecho no se trata de atenderlo únicamente en el momento en el que necesita que se lleve a cabo un trabajo, sino que precisa de una buena atención y de un seguimiento continuado. Asegurarse de
Una secretaría virtual no es un servicio automatizado de recepción de llamadas. No estamos ante una versión renovada del antiguo contestador automático, sino que estamos hablando de un servicio que es realizado por profesionales muy eficientes, que se encargan de
Con la llegada de las vacaciones para muchos padres comienzan los problemas. Si durante todo el año hay que hacer auténticos malabares con el tiempo para poder conciliar trabajo y paternidad o maternidad, cuando llega el verano y los niños
Ha llovido mucho desde aquella imagen del alto ejecutivo estresado mientras el resto del mundo vivía cómodamente ajeno a su gestión del tiempo. Hoy en día un profesional autónomo o un trabajador de una PYME puede estar tan atado a
La atención al cliente, y por lo general cualquier área de un negocio, se basa en algo tan básico como lo siguiente: mis clientes necesitan algo, lo solicitan y lo tienen. Así de fácil. Pero hay ocasiones en las que
Puede parecer obvio pero esta frase nos viene como anillo al dedo para comentar una notica que, opiniones aparte, sorprende mucho en el año en que estamos: Las eléctricas rechazan tener un teléfono gratuito para clientes porque “abusarían”. Unesa cree
Hace años que entró en vigor el actual sistema de prefijos telefónicos españoles y sus posteriores modificaciones. Muchos recordarán ese pequeño pánico a aprendernos dos dígitos más pero que, afortunadamente, nos solían entran en la cabeza por aquello de pertenecer
Un estudio elaborado por Park Associates, analistas de mercado especializados en tecnología, revela que los consumidores prefieren ser guiados ante un problema técnico antes que dejar el aparato para que sea reparado. Esta tendencia crece rápidamente en un mercado muy
Que el marketing moderno se basa en crear la necesidad para vender un producto no es ningún secreto. De hecho la técnica sigue evolucionando y sorprendiéndonos cada día tanto a usuarios como empresas. Hace poco vimos como Movistar lanzaba un
El verano ya está aquí y como cada año volvemos a ver grandes diferencias en cuanto a horarios y rutinas laborales. Gran parte de las empresas está de vacaciones (o con horarios de verano) mientras que otras experimentan un aumento