Gestió de Cites Mèdiques

Servei d’atenció telefònica especialitzat en gestió de cites mèdiques.

  • No perdràs cites per no poder respondre al telèfon.
  • El telèfon ja no t'interromprà constantment.
  • Els teus auxiliars es dedicaran als pacients que estan en la consulta.
  • Ampliaràs el teu horari d'atenció telefònica.

Optimitza la gestió de
les teues cites mèdices desde 9€al mes

Ofereix als teus pacients un servei a messura desde la primera trucada.

Ampliem l'horari de recepció de cites de 8:00h a 20:00h.

Atenem als teus pacients en castellà, català o anglès. Si disposes d'agenda informàtica ens connectem a ella.

Canviem l'horari de les cites per eliminar buits improductius.

Els teus pacients no percebran que és un servei extern.

Informa´t
sense compromís

He llegit i accepte la Política de Privacitat

Com funciona?

Et facilitem un número de telèfon fix amb el prefix provincial de la teva elecció on pots desviar el teu número de telèfon actual i/o usar-ho com nombre directe per a gestió de cites..
Tu tries si desvies les trucades tot el dia o només als moments en què ho necessites, la teva secretària sempre respondrà amb el nom de la teva clínica, seguint les instruccions que prèviament hem acordat i assignant les cites en els horaris que has definit, o en cas que ja tinguis una gestió de cites mèdiques organitzada i vulguis evitar la saturació dels teus auxiliars, els enviarà les dades de contacte perquè siguin elles els qui organitzin la cita quan quedin lliures.
Per al teu pacient el procés és totalment transparent, truca al número de telèfon de la consulta i li respon la teva secretària, sense percebre a cap moment que està parlant amb un servei extern.

Per què el nostre servei?

Cost Ajustat
a Volum

Pago fix per trucada rebuda, sense mínim de trucades ni permanències.

Pacients Sempre Atesos.

Sense trucades perdudes i amb un equip preparat per a qualsevol situació.

Totalment Personalitzat.

Els teus pacients percebran que és el teu propi personal qui atén el telèfon.

Augment de Productivitat.

El personal auxiliar de la teva consulta tindrà més temps per atendre als teus pacients.

Preguntes freqüents

La gestió de trucades mèdiques és un servei especialitzat destinat a clíniques mèdiques i centres mèdics en general. A través d’un número de telèfon que vostè pot oferir als seus clients de manera directa o bé mitjançant un sistema de desviament de trucades, totes les trucades que rebi a la seva clínica seran contestades pel nostre servei de call center mèdic.

Els seus clients no tindran, en cap moment, la sensació d’estar trucant a un servei externalitzat, el que repercutirà positivament en el seu negoci. No haurà de preocupar per les trucades sense respondre ni perquè els seus auxiliars hagin d’atendre el telèfon en lloc de realitzar altres treballs habituals a la clínica. Fins i tot és possible ampliar l’horari de recepció de trucades i així poder oferir un servei més complet als seus clients.

Quant al seu cost, el nostre sistema té un avantatge molt important i és que vostè només pagarà en funció de l’volum de trucades rebudes. Per tant, no cal tenir un negoci amb moltes trucades telefòniques perquè contractar aquest servei resulti rendible ja que no hi ha un mínim establert.

La gestió de trucades mèdiques serveix perquè la seva clínica o centre mèdic pugui funcionar d’una manera molt més fluïda i eficaç. Vostè podrà aprofitar millor la feina dels professionals que tingui a la clínica dedicant de manera exclusiva a l’atenció dels pacients presents mentre que nosaltres ens ocupem de el telèfon.

Però no es tracta tan sols ce un call center sanitari, també podem dur a terme altres serveis més específics com el control de l’agenda de cites, ocupant-nos d’omplir els buits que quedin a causa de anul·lacions perquè vostè no perdi ni temps ni diners en el seu negoci i els seus pacients rebin una millor atenció.

En tot moment se segueixen les instruccions donades per vostè tant pel que fa a la manera d’atendre les trucades, com a la informació proporcionada o a l’agenda de cites, de manera que sempre tindrà el control del seu negoci.

Si vostè està interessat en el nostre servei de gestió de trucades mèdiques per a clíniques pot contactar amb nosaltres a través del formulari de contacte o trucar-nos per telèfon a l’900.525 910. El telèfon és gratuït per a vostè i li resoldrem tots els dubtes que tingui sobre el nostre servei , oferint-li a més informació detallada sobre preus i manera de contractació.

El que opinen
els nostres clients...

Des que utilitzo el servei de STK he aconseguit un augment significatiu de les cites en la meva consulta.

Dr. Jimenez

Metge Especialista

Els meus pacients ja no es queixen que no els contestem al telèfon.

Dra. Soriano

Dermatòleg

Les auxiliars de la clínica s’han alliberat del telèfon i atenen millor als pacients.

Juan Jose

Director RRHH

Desconeixia la quantitat de pacients que no podien contactar amb nosaltres per no poder atendre el telèfon.

Dr. Ruiz

Gerent Centre Sanitari

Dr. Jimenez

Metge Especialista

Dra. Soriano

Dermatòleg

Juan Jose

Director RRHH

Dr. Ruiz

Gerent Centre Sanitari