Profesionales en atención telefónica «Una llamada telefónica puede determinar la primera imagen de tu empresa»
Optimiza la gestión de tus talleres con nuestro servicio externo de atención de llamadas.
No importa el volumen de llamadas, nuestro equipo atenderá las peticiones y consultas con profesionalidad.
Nosotros nos encargamos de gestionar tus llamadas telefónicas mientras tú te dedicas a tareas más importantes.
Nos encargamos de la gestión de citas y la planificación para que le saques el máximo partido al tiempo. Si tienes un sistema de gestión de reserva de citas, podemos acceder a él y encargarnos directamente de programarlas.
Somos parte de tu equipo, por lo que la clientela percibirá que le prestas la atención que requiere con eficacia.
En STK somos expertos con una trayectoria de más de 15 años en la atención de llamadas. Nuestro equipo de expertos está formado para ofrecer una asistencia telefónica impecable y garantizar el mejor servicio.
Sabemos los retos a los que te enfrentas al gestionar tu taller mecánico en el día a día, con multitud de tareas que van desde el diagnóstico de vehículos y su reparación a la programación de citas para revisiones periódicas.
Nuestro equipo de profesionales gestionará con eficiencia las llamadas entrantes y se encargará de programar y agendar citas, así como de tomar nota de cualquier información que pueda resultar de interés. Cuenta con nosotros para ofrecer una atención de la mejor calidad con profesionalidad y eficiencia.
¿Un cliente ha tenido una avería y necesita pedir una cita urgente? Con nuestro servicio de atención de llamadas para talleres mecánicos, podemos atender las llamadas tanto en horario comercial como en horario 24 horas, por lo que nos encargamos de programar su cita lo antes posible.
Gestionamos todas las llamadas que reciba tu taller con profesionalidad y eficiencia.
Nadie notará que el servicio es externo, somos capaces de conectarnos a los sistemas del cliente para introducir la información de la llamada directamente y facilitar el trabajo, el cliente llamará al teléfono de la empresa y nuestro personal le atenderá con la misma diligencia con la que lo haría tu propio equipo.
Nuestro objetivo en STK es que tus clientes estén satisfechos con la atención que reciben, prestando un servicio de alta calidad con el que podrás fidelizar a tu clientela. El servicio de call center se ajusta a la perfección a las necesidades específicas de tu taller mecánico.
Al delegar la gestión de llamadas en nuestro equipo, podrás concentrarte en las tareas verdaderamente importantes, sabiendo que cada persona que contacta con el taller recibe la mejor atención. Olvídate de que las llamadas te interrumpan constantemente o se queden sin atender.
Tu clientela llamará al mismo número de siempre pero, gracias al desvío de llamadas, estas llegarán a nuestra centralita, donde serán atendidas al momento de manera profesional y efectiva.
Ponte en contacto con nosotros, cuéntanos cuáles son tus necesidades y diseñaremos un servicio a tu medida. Con nuestros servicios de secretaria virtual para talleres mecánicos, podrás disfrutar de la tranquilidad que da saber que cuentas con una gestión optimizada de la atención al cliente.
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