La conectividad y la fluidez en la comunicación entre personas de todo el mundo es fundamental para el éxito de muchas empresas hoy en día. Una de las herramientas que marcan la diferencia en la conexión con clientes y proveedores en empresas que trabajan a nivel global o de forma deslocalizada es el número virtual internacional.
En este artículo, te explicamos qué es el número virtual internacional, para qué es útil y cómo puedes obtenerlo.
¿Qué es un número virtual internacional?
Un número virtual internacional es un número de teléfono que no está vinculado a una ubicación física específica o un dispositivo concreto. A diferencia de los números de teléfono tradicionales, asociados a una línea telefónica fija mediante cable, o móvil a través de una una tarjeta SIM, y en un país determinado, los números virtuales internacionales operan en la nube y no están limitadas ni por la ubicación ni por dispositivos físicos.
¿Para qué es útil?
- Los números virtuales internacionales permiten a las empresas y personas tener presencia en diferentes países sin la necesidad de establecer oficinas físicas. Esto facilita la expansión de negocios y la comunicación con clientes internacionales.
- Profesionalidad y confianza. Para empresas que desean proyectar una imagen profesional a nivel internacional, un número virtual en el país de destino puede generar confianza entre los clientes locales.
- Es crucial para las empresas que se dedican a la atención al cliente o al telemarketing, ya que un número de otro país no inspira confianza entre los usuarios y las llamadas son rechazadas con mayor frecuencia con números extranjeros.
- Al utilizar un número virtual internacional, se puede reducir los costes asociados con la adquisición y mantenimiento de líneas telefónicas locales en varios países. Esto es especialmente beneficioso para pequeñas empresas o personas emprendedoras, así como para empresas de los sectores de la atención al cliente y marketing.
- Las personas que viajan con frecuencia o que trabajan en ubicaciones distintas a su país de origen pueden mantener una presencia telefónica constante mediante un número virtual internacional.
¿Cómo obtener un número virtual internacional?
- ¿Para qué país quieres obtener un número virtual? La toma de esta decisión es el primer paso, ya que en cada país los requisitos para obtenerlo puede variar.
- Una vez hayas seleccionado el país, busca un proveedor adecuado. Muchas empresas ofrecen este servicio, y la elección dependerá de tus necesidades específicas, presupuesto y la cobertura geográfica que requieras.
- Determina si requieres funciones adicionales. Cada proveedor ofrece distintas opciones para personalizar la línea, revísalas en detalle si quieres contratarlas, si bien siempre podrás hacerlo más adelante.
- Compara tarifas. Cada proveedor ofrece unos precios distintos y servicios variados, por lo que es importante que busques el que ofrezca las funcionalidades que buscas al mejor precio.
- Registro y configuración. Una vez seleccionadas las opciones, deberás registrarte en el servicio y configurar tu número virtual. Esto puede implicar que se te solicite información sobre la empresa, datos fiscales y bancarios para la facturación y que verifiques tu identidad.
- Pago y activación. La mayoría de los proveedores facturan una tarifa mensual por el servicio, aunque algunos lo hacen de forma anual. Una vez realizado el pago, tu número virtual internacional estará activo y listo para ser utilizado.
- Comienza a usarlo. Después de la activación, podrás comenzar a utilizar tu número virtual internacional. La mayoría de proveedores ofrecen plataformas en línea que permiten la gestión y configuración continua de tu número, así como el acceso a registros de llamadas y otras funciones.
Gestión de llamadas más sencilla con una secretaria virtual
Contratar un servicio de secretaria virtual puede ser muy útil para empresas que disponen de varios números de teléfono y un personal limitado. Con nuestro servicio de secretaria virtual, las empresas tienen a acceso a una atención telefónica profesional y personalizada a un precio muy económico.
Una secretaria virtual es especialmente útil para pequeñas y medianas empresas, ya que se encarga de multitud de tareas, entre las cuales destaca que no se pierda ninguna llamada importante cuando otras personas están ocupadas. Estas profesionales están cualificadas para atender todo tipo de contactos de clientes o proveedores y tomar nota de los detalles relevantes, para que las empresas sigan creciendo mientras su personal se centra en aquello verdaderamente importante.
