Professionals en Atenció Telefònica «Una trucada telefònica pot determinar la primera imatge de la teva empresa»

Microeconomia i la #PIME: generant riquesa.

Que els autònoms i les petites empreses son un gran element de la nostra economía no es un secret, el que sí sembla ser menys evident és la importància dels petits mercats. I amb xicotets no ens referim a la grandària o la importància sinó més bé a l’àmbit geogràfic ja que, segons un estudi, després d’una etapa d’urbanització massiva el que queda són nuclis urbans llests per a demandar serveis. O el que és el mateix: clients que necessiten productes o serveis en la seua zona geogràfica.

Encara que pareixca difícil de creure no solen ser les grans empreses les que omplen aquesta oferta sinó les PIMES que, com un gran circuit d’arrels, van nodrint l’economia a força de treball dur i sobretot una inversió de temps molt important, ja que els seus recursos són limitats.

Segons l’anterior estudi:

Malgrat el paper de la importància estratègica de les ciutats menys del 20% dels alts executius mira més enllà del nivell nacional en el moment de prendre decisions en relació a l’oferta i la demanda.

Cada dia és més comú per a nosaltres rebre a petits empresaris i professionals liberals el secret dels quals és conèixer amb detall la seua ciutat, és a dir la seua zona geogràfica objectiu. Encara que, segons les seues pròpies paraules, açò requereix molt temps que moltes vegades es resta a altres funcions: no tinc temps per a agafar el telèfon diuen. Nosaltres contestem sempre amb la mateixa pregunta: què se’t dóna millor contestar el telèfon o fer el teu treball?

La frenètica activitat d’una PIME que necessita barallar cada dia per a millorar i créixer és el que fa que es moga el món però cal tenir clares les prioritats: el temps és limitat mentre que les possibilitats de creixement si externalitzen determinats serveis poden ser il·limitades.

Compartix

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin