Empresa
Missió
Corria l’any 2009 quan creguem STK amb la convicció que en aquest sector es podia construir un altre model de negoci basat en la qualitat i la personalització del servei en lloc d’en la captació del major volum de trucades amb el menor cost possible a canvi de descurar la formació dels empleats o deslocalitzar la seu de treball. Estem especialitzats en sistemes externs de gestió que permeten reduir la inversió, augmentar la productivitat i guanyar temps gràcies a un equip de professionals amb formació i experiència dedicats en exclusiva al teu negoci.
Visió
Sabem que l’atenció telefònica no pot descurar-se ja que determina la primera impressió d’una empresa i, alhora, és una part molt important de la imatge que ofereixes als teus clients. Tenint sempre en compte aquesta premissa intentem portar al màxim la qualitat de l’atenció telefònica de la teva empresa, millorant la comunicació en tots els teus processos de negoci perquè augmentin els teus beneficis. Treballem per injectar valor al teu negoci igual que si estiguéssim en la teva pròpia oficina, sent la teva veu i formant part del teu equip humà.
Valors
El nostre model de negoci no consisteix a acumular clients i minuts de trucades perquè sabem que a major saturació menor qualitat i el nostre major valor diferencial resideix precisament en la qualitat del servei. Per a això comptem amb les últimes tecnologies en VOIP, Virtualització i Cloud Services que ens aporten la seguretat i flexibilitat necessària per escometre qualsevol projecte dels nostres clients. No ens limitem a agafar el telèfon, sinó que ens esforcem durament per demostrar que l’atenció telefònica no pot descurar-se i que determina la primera impressió d’una empresa.
