Una secretària virtual que atén les teves trucades com si estigués en la teva pròpia oficina.

 

  • No perdràs trucades importants per no poder respondre-les
  • El telèfon ja no t’interromprà constantment
  • Els teus clients no es queixaran que no atens les seves trucades
  • Ampliaràs el teu horari d’atenció telefònica
secretària virtual

Únicament les secretàries virtuals assignades al teu compte atenen les teves trucades.

 

Responem les teves trucades de 8:00h a 20:00h en castellà, català o anglès.

 

Et transferim cada trucada al moment a través d’e-mail, telèfon fix, mòbil o sms.

 

Pots consultar l’històric de totes les teves trucades a través de qualsevol dispositiu amb connexió a internet.

 

… A més de tot un conjunt de serveis complementaris com a fax, contestador, enregistrament de trucades, etc. que podem ajustar a les necessitats la teva empresa…

Informa't sense compromís





El nostre servei de secretària virtual et permet disposar d’una atenció telefònica professional i personalitzada amb un cost molt inferior al que suposaria tenir personal dedicat a realitzar aquesta tasca. Sense cap inversió ni canvi del teu número de telèfon, dissenyem al costat de tu un protocol personalitzat perquè cap trucada quedi sense respondre i per transferir-te només aquelles trucades que consideris importants. D’aquesta manera estalvies temps i t’assegures que a cada trucada se li dediquen els esforços necessaris.

Com funciona?

Et facilitem un número de telèfon fix amb el prefix provincial de la teva elecció on pots desviar el teu número de telèfon actual i/o usar-ho com nombre directe de contacte.
Tu tries si desvies les trucades tot el dia o només als moments en què ho necessites, la teva secretària virtual sempre respondrà amb el nom de la teva empresa i seguint les instruccions que prèviament hem acordat.
Per al teu client el procés és totalment transparent, truca al teu número de telèfon de sempre i li respon la teva secretària, sense percebre a cap moment que està parlant amb un servei extern.

Per què el nostre servei?
  • Cost Ajustat a Volum. Pago fix per trucada rebuda, sense mínim de trucades ni permanències.
  • Totalment Personalitzat.
    Els teus clients percebran que és el teu propi personal qui atén el telèfon.
  • Clients Sempre Atesos. Sense trucades perdudes i amb un equip preparat per a qualsevol situació.
  • Augment de Productivitat. Sense distraccions amb el telèfon, guanya temps pel realment important.

Preguntes freqüents

Què és una secretària virtual?

Què és una secretària virtual?

Una secretària virtual és una professional que li ajudés a gestionar tot su treball de manera eficaç sense necessitat que es trobi present físicament. Aquestes persones, li van a facilitar su treball en tots els aspectes, ja que no haurà de preocupar-se més de les trucades que rep o si mancada a la cita amb un client, ja que aquesta persona l’hi recordarà a tot moment.

Les telesecretarias que li oferim en la nostra empresa, són molt qualificades per a aquest tipus de treballs, donant-te un servei de qualitat, atenent a les seves trucades de forma educada, amb coneixements i prenent notes de tot l’important que s’ha parlat en aquesta trucada. Aquestes professionals treballen des de la nostra centraleta pel que no haurà de comptar amb un lloc més dins de su empresa, ni tampoc haurà de gestionar les despeses de la contractació d’una persona física, alguna cosa que pot anar-se-li pels núvols. Aquests serveis són molt econòmics, reduint costos per a su empresa, alguna cosa que agrairà posat que una vegada comprovi l’efectivitat del treball de les nostres secretàries virtuals online, sempre voldrà tenir una a su disponibilitat.

Quines funcions realitza una secretària virtual online?

Quines funcions realitza una secretària virtual online?

Les funcions que pot realitzar una secretària virtual online són múltiples, ajudant-te a tot moment a delegar treballs perquè pugui centrar-se en uns altres de major importància. Un dels treballs més habituals d’aquestes persones especialitzades és la recepció de trucades de clients o empreses que desitgen posar-se en contacte amb vostè. Aquesta professional telesecretaria informarà de tot el necessari als usuaris que hagin anomenat, resolent els seus dubtes, i si fes mancada anotant totes les dades que se li ha facilitat. Aquestes anotacions aniran més endavant al seu correu o dispositiu mòbil, informant-li de tots els moviments de su agenda. Entre altres treballs trobarà aquest últim, l’organització de l’agenda, aconseguint d’aquesta manera que su temps estigui millor utilitzat, dedicant-se al que de debò importa.

La secretària personal també té la possibilitat de fer comprovacions en su correu, responent a clients tant per aquest mateix mitjà o per trucada telefònica, com també pot transformar fax que hagi rebut per a su empresa, perquè pugui llegir-ho immediatament en su mòbil.

On oferiu servei de telesecretaria?

On oferiu servei de telesecretaria?

El nostre servei de secretària virtual s’ofereix a tota Espanya, ja que es tracta d’un servei remot íntegrament, podent estar vostè treballant des de casa però tenint els beneficis d’una secretària personal que li ajudi a gestionar su agenda i les seves trucades. El servei de telesecretaria opera des de la nostra centraleta general, en la qual disposem d’un sistema informàtic d’última generació, per poder oferir-te un servei professional en tots els sentits. Des d’aquí el nostre personal físic rebrà les trucades que tingui en su empresa, com també podrà realitzar les trucades oportunes per concertar una cita, obtenir informació d’una empresa i fins i tot tancar acords amb clients. Tots aquests moviments podràs controlar-los per mitjà de la nostra plataforma, en la qual podràs a més enviar missatges al nostre personal, indicant alguna prioritat en les trucades, o si desitja que li reenvíen al correu electrònic qualsevol fax que hagi rebut.

Com puc contractar-vos?

Com puc contractar-vos?

Per contractar el nostre servei de secretària virtual tan sol ha de posar-se en contacte amb nosaltres. Podràs fer-ho tant per correu electrònic, sol·licitant tota la informació que desitgis tenir, podent-te donar un pressupost dels nostres serveis sense compromís algun i totalment gratuït, o bé si prefereixes parlar amb un dels nostres teleoperadores, podràs cridar-nos i contractar els nostres serveis per aquest mitjà.

Des del moment que contracta amb nosaltres a su secretària personal, tindrà accés a altres serveis amb els quals podràs gestionar tot tipus d’accions interessants que poden ajudar-li en su moment a dia, millorant l’organització tant dsu treball com de su empresa. Recorda que les nostres secretàries podran rebre i realitzar trucades, podent enviar-los un correu o un missatge per donar prioritat a un client o per si vulgues que et passin una trucada d’una persona d’especial importància. D’igual manera, podrà veure cada moviment i el registre de trucades que s’ha realitzat tant en el dia com durant la setmana o el mes, portant un control de tot el que el nostre servei de telesecretaria virtual duu a terme.

El que opinen els nostres clients…
Per fi he trobat una solució econòmica i professional per atendre als meus clients quan estic en els jutjats.
Ara els meus clients ja no es queixen que sempre estic comunicant o que no els responc quan em criden.
Mai vaig pensar que filtrar les trucades que atenc em donaria tant temps extra per dedicar-me a fer créixer el meu negoci.
Desconeixia la quantitat de clients potencials que estava perdent per no poder atendre el telèfon.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies