Servei d’atenció telefònica especialitzat en gestió de cites mèdiques.

 

  • No perdràs cites per no poder respondre al telèfon.
  • El telèfon ja no t’interromprà constantment.
  • Els teus auxiliars es dedicaran als pacients que estan en la consulta.
  • Ampliaràs el teu horari d’atenció telefònica.
cites mèdiques

Ampliem l’horari de recepció de cites de 8:00h a 20:00h.


Atenem als teus pacients en castellà, català o anglès.


Si disposes d’agenda informàtica ens connectem a ella.


Canviem l’horari de les cites per eliminar buits improductius.


Els teus pacients no percebran que és un servei extern.

Informa't sense compromís





T’ajudem a millorar la productivitat de la teva consulta o clínica independentment de su grandària o especialitat. Aconsegueix una òptima gestió de cites mèdiques amb la garantia que els teus pacients seran atesos eficaçment i amb la cura que demanda aquest sector.

Com funciona?

Et facilitem un número de telèfon fix amb el prefix provincial de la teva elecció on pots desviar el teu número de telèfon actual i/o usar-ho com nombre directe per a gestió de cites..
Tu tries si desvies les trucades tot el dia o només als moments en què ho necessites, la teva secretària sempre respondrà amb el nom de la teva clínica, seguint les instruccions que prèviament hem acordat i assignant les cites en els horaris que has definit, o en cas que ja tinguis una gestió de cites mèdiques organitzada i vulguis evitar la saturació dels teus auxiliars, els enviarà les dades de contacte perquè siguin elles els qui organitzin la cita quan quedin lliures.
Per al teu pacient el procés és totalment transparent, truca al número de telèfon de la consulta i li respon la teva secretària, sense percebre a cap moment que està parlant amb un servei extern.

Per què el nostre servei?
  • Cost Ajustat a Volum. Pago fix per trucada rebuda, sense mínim de trucades ni permanències.

  • Totalment Personalitzat.
    Els teus pacients percebran que és el teu propi personal qui atén el telèfon.

  • Pacients Sempre Atesos. Sense trucades perdudes i amb un equip preparat per a qualsevol situació.

  • Augment de Productivitat. El personal auxiliar de la teva consulta tindrà més temps per atendre als teus pacients.

El que opinen els nostres clients…

Des que utilitzo el servei de STK he aconseguit un augment significatiu de les cites en la meva consulta.
Els meus pacients ja no es queixen que no els contestem al telèfon.
Les auxiliars de la clínica s’han alliberat del telèfon i atenen millor als pacients.
Desconeixia la quantitat de pacients que no podien contactar amb nosaltres per no poder atendre el telèfon.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies