Fa anys que va entrar en vigor l’actual sistema de prefixos telefònics espanyols i les seues posteriors modificacions. Molts recordaran aqueist xicotet pànic a aprendre’ns dos dígits més però que, afortunadament, ens solien entrar al cap per allò de pertànyer a la nostra província i que era fins i tot divertit jugar a memoritzar els d’altres parts.

En qualsevol cas, encara que no és un gran assumpte els prefixos no deixen de tenir certa mística i a més són molt útils en qüestions de màrqueting. A tots els nostres serveis oferim la possibilitat d’obtenir línies personalitzades amb el prefix que es desitge i, malgrat estar prou estès, alguns clients encara es pregunten perquè. Fem aleshores un petit joc al qual escrivim en un paper un número de telèfon com aquest 89286272398 i preguntem “vostè cridaria per a demanar informació?”

Aquesta espècie de rebuig també funciona a l’inversa. Fa poc parlarem d’un servei que a canvi d’un pagament mensual permet evitar aquestos números molests però, desgraciadament, estem trobant que a causa de l’assignació de números com el 8 per a fixos i el 7 per a mòbils alguns usuaris tenen cert recel a atendre trucades que comencen així. Per tant a pesar que pot semblar irrellevant, cal prendre uns minuts per a pensar com els nostres clients. Moltes vegades ens interessa un número general, tipus 900, per a determinats serveis i altres vegades és una excel·lent idea personalitzar amb un prefix provincial.

Per art de màgia, i a pesar que la gent és conscient que es pot personaliar el prefix, la percepció dels usuaris és que estan rebent una trucada d’algú proper, de confiança, de la nostra mateixa zona geogràfica.

Atencion de llamadas

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies