Descubra porque cada vez más profesionales y empresarios nos confían las tareas de gestión telefónica y organización. Con esta sencilla herramienta podrá evaluar el coste económico y productivo que le suponen estas tareas y que tal vez esté absorbiendo sin necesidad alguna.
Calcule sus gastos y compruebe que los servicios de STK son una inversión muy reducida en comparación con los beneficios que pueden ofrecer a su negocio.
Pongamos unos ejemplos:
Supongamos que tiene una persona contratada que comparte las tareas administrativas con la atención telefónica de su negocio:
- Sueldo Bruto Anual: 17.000 €
- % de la jornada laboral invertido en atención telefónica: 15 %
- Número de llamadas atendidas a diario: 5
Con estos datos su coste anual de la atención telefónica es de 2.550 €. Si contratase los servicios de STK su coste sería de 1.272 €, ahorraría por el mismo trabajo 1.278 € y además tendría que añadir a este ahorro el aumento de productividad de su empleado ya que el tiempo que dedicaba a la atención telefónica ahora lo puede dedicar a otras tareas, es decir que a los 1.278 € anteriores añadimos 2.550 € con lo que el ahorro anual que obtendría con los servicios de STK sería de 3.828 €.
Otro caso, su volumen de llamadas le obliga a tener una persona dedicada a tiempo completo para la atención telefónica:
- Sueldo Bruto Anual: 17.000 €
- % de la jornada laboral invertido en atención telefónica: 100 %
- Número de llamadas atendidas a diario: 50
Con estos datos su coste anual de la atención telefónica es de 17.000 €. Si contratase los servicios de STK su coste sería de 10.776 €, ahorraría por el mismo trabajo 6.224 € y además si decidiese asignar otras labores a esta persona tendría que añadir a este ahorro el aumento de productividad, es decir que a los 6.224 € anteriores añadiríamos 17.000 € con lo que el ahorro anual que obtendría con los servicios de STK sería de 23.224 €.